Potrzeby i wymagania klienta wyznaczają trendy w kolekcji
Meira Ltd jest częścią włoskiej Segafredo Beverage Group, jednej z największych europejskich firm kawowych. W Finlandii, Meira Ltd prowadzi Roastery Coffee założoną w 1914 roku i uprawę roślin do przypraw powstałą rok później. W kawiarniach Meira wypija się około 1/5 ogólnego spożycia kawy w Findlandii, oraz jest liderem na rynku przypraw. Meira była klientem Lindström przez ponad 30 lat.
„Łatwa współpraca”
Sanna Oikkonen
Key Account Manager, Lindström Oy
Potrzeby Meira
Grupa Meira pragnęła odnowić swój wizerunek dla uczczenia 100-lecia istnienia marki. Meira potrzebowało odzieży roboczej, która lepiej odzwierciedliłaby kompetencje firmy, produkującej najpopularniejsze przyprawy i kawy w Finlandii. Odzież robocza powinna być wygodna, powinna spełniać wymogi higieny i bezpieczeństwa pracy, które są szczególnie ważne w przemyśle spożywczym.
Rozwiązanie
Odzież robocza Meira wcześniej była ciemnoniebieska, ale podczas unowocześniania kolekcji kolor został zmieniony na biały, który jest charakterystyczny dla przemysłu spożywczego i khaki, który współgra z nowym wizerunkiem marki. Wysokie wymagania co do higieny w przemyśle spożywczym były brane pod uwagę już na etapie projektowania odzieży. Specjalnie dla Meirs zostały zaprojektowane kieszenie, które umieszczono poniżej linii talii. Rozwiązania te mają na celu zapobiec dostaniu się ciał obcych do procesu produkcji.
Kolekcja została dostosowana do temperatury jaka panuje podczas produkcji. Zawarto w niej kilka specjalnych modeli o różnych kolorach. W ten sposób osoby wykonujące różne obowiązki zawodowe są łatwe do rozpoznania. Ubranie robocze każdego pracownika Meira posiada miejsce na umieszczenie plakietki ze swoim imieniem, tak by współpracownicy mogli się do siebie bezpośrednio zwracać.
„Nasza głęboka wiedza o kliencie jest bardzo ważna we współpracy. W procesie unowocześniania odzieży, zaproponowano, by brać pod uwagę opinię klienta” – mówi Sanna Oikkonen, który przez 10 lat był odpowiedzialny za konto klienta Meira w Lindström.
