Сертифікати

Ми слідкуємо за тим, щоб вплив на навколишнє середовище враховувався на всіх етапах — від розробки продукту до процесів обслуговування. Крім того, ми оптимізуємо наші маршрути доставки та розташування пралень для найкращої продуктивності для зменшення впливу на навколишнє середовище.

Коли ми розробляємо нашу продукцію, ми прагнемо максимізувати їх життєвий цикл, використовуючи матеріали, які триватимуть довго і будуть використовуватися в наших пральнях. Весь наш спецодяг розроблений таким чином, що він може бути легко відремонтований у разі потреби. Ми фактично ремонтуємо робочий одяг 3 000 000 разів на рік — це правильно, 3 000 000 разів на рік! На відміну від загальної тенденції в текстильній промисловості, ми не виробляємо сучасний одяг, але розробляємо високоякісні вироби, які тривають протягом багатьох років.

Одним з наших найважливіших екологічних актів є збереження природних ресурсів, через це робочий одяг розробляється лише для реальних потреб. Ми зберігаємо сировину та інші ресурси на власному виробництві спецодягу, виготовляючи одяг спеціально під замовлення, а не зберігаючи їх на складі.

Ми прагнемо зменшити кількість текстильних відходів різними способами. Ми не тільки робимо ремонт нашого робочого одягу, але й мінімізуємо скорочення відходів шляхом ефективного використання тканин. Час життя більшості наших продуктів не закінчується їх життєвим циклом,вони продовжують працювати в інших формах — або як наші власні продукти, або нові продукти для інших компаній. Текстиль Lindström отримав нове життя в різних формах: банні халати для дітей, сумки для сміття та двірники — це лише кілька прикладів

Наша мета — бути найкращою компанією з обслуговування в світі. Це означає, що ми постійно розвиваємо наші послуги і шукаємо можливості подальшого розвитку наших процесів.

Безперервний розвиток необхідний з кількох причин. Розробляючи наші сервісні процеси, наприклад, прання спецодягу, ми забезпечуємо найкращий сервіс для наших клієнтів, одночасно покращуючи власну ефективність і екологічність.

Наприклад, оптимізуючи використання миючих засобів, ми змогли значно знизити температуру прання (від 70 до 40 градусів Цельсія в деяких наших пральнях). Це заощаджує енергію і, таким чином, це робить наш сервіс більш екологічним без шкоди для гігієнічних результатів. Наші бізнес-процеси офіційно пов’язані з нашими екологічними цілями, гарантуючи, що ефективність ніколи не відбувається за рахунок навколишнього середовища

Все, що ми робимо, ми робимо для наших клієнтів. Видатний досвід роботи з клієнтами є однією з основ нашого бізнесу, ми продовжуємо систематично працювати, щоб підтримувати і навіть покращувати високий рівень задоволеності клієнтів, якого ми досягли.

Ми прийняли клієнто-орієнтований підхід до нашого сервісу та розробки продуктів. Наприклад, ми разом з нашими клієнтами розробляємо нові колекції робочого одягу, щоб гарантувати, що одяг дійсно задовольняє потреби користувачів. Ми співпрацюємо з нашими клієнтами для розробки нових інновацій, наприклад, наші розумні рішення для зберігання, які були спочатку розроблені для потреб одного клієнта. Ми також постійно вдосконалюємо наші послуги на основі зворотного зв’язку з клієнтами. Наш електронний сервіс, наприклад, пройшов повне оновлення на основі відгуків клієнтів.

Ми щиро цінуємо все, що говорять наші клієнти, і тому надаємо їм можливість почути і вплинути на те, як ми розвиваємо наші послуги. Ми вважаємо, що слухання наших клієнтів є ключем до досягнення нашої мети — стати найкращою компанією з обслуговування в світі. Разом ми можемо досягти великих речей