Kомпанія - Lindström

Компанія Lindström

Компанія Lindström є однією з провідних компаній, що надають послуги спецодягу, з більш ніж 170-річною історією в текстильній промисловості. Ми пропонуємо рішення по чищенню і внутрішньому дизайну приміщень, корпоративному одягу та засобам захисту.

Наші послуги спецодягу є економічно ефективним і екологічно нешкідливим способом піклуватися про потреби компанії в спецодягу.

Lindström — міжнародна компанія, що посилено розвивається. У цьому і полягає наша мета: розширюватися географічно та збільшувати нашу ринкову долю в довгостроковому періоді. Наш успіх гарантований міцно змодельованими операціями, що забезпечує якість діяльності, послуг надання уніформи і відповідальність в усіх наших країнах оперування.

Mісія і бачення

Цінності компанії є стартовою точкою місії

Бачення Lindström і засоби для його досягнення — стратегія — визначаються кожні п’ять років. Цінності компанії переглядаються відповідно до специфіки стану комании і засобів їх впровадження в повсякденну роботу. Стратегічні рішення і основні пункти розвитку компанії щорічно аналізуються командою менеджерів. Коли змінюються бачення, місія і стратегія, то в робочих групах з персоналом переглядаються рішення і їх вплив на повсякденне життя.

Місія

Сервісна компанія Lindström, що надає послуги спецодягу, покращує імідж компанії в очах своїх клієнтів. Наші послуги роблять життя клієнтів легше і пропонують кращу вартість на ринку. Ми є відповідальним корпоративним громадянином й шанованим працедавцем.

Бачення 2020

Надійна, напівмільярдна компанія, яка надає своїм клієнтам чудову якість обслуговування завдяки зацікавленому персоналу

Cтратегія

Турбота про клієнтів

У 2015 році ми реалізували нові концепцію й стратегію для Lindström. Сотні наших співробітників із більш ніж 20 країн світу та з різних підрозділів організації взяли участь у розробці стратегії.

Наша мета полягає в тому, щоб створити цінність для наших клієнтів у всьому, що ми робимо; ми хочемо дбати про наших клієнтів і забезпечувати їм найкраще обслуговування та сподіваємося, що вони будуть пишатися тим, що працюють з нами. У всіх наших діях задоволеність клієнтів залишається нашим головним пріоритетом.

Наш стратегічний фундамент

Стратегія Lindström побудована на чотирьох фундаментальних елементах: зацікавлені співробітники, професіоналізм, задоволеність клієнтів і розвиток.

Зацікавлені співробітники

Ми вважаємо, що «щасливі співробітники» дорівнює «щасливі клієнти». Ми відкриті до нових знань – постійно розвиваємо лідерів і відкриваємо нові можливості навчання для всіх співробітників. Ми прагнемо, щоб наші співробітники пишалися тим, що вони роблять, і тим, що вони мають повне право приймати рішення у своїй повсякденній роботі з клієнтами. Відвідайте сторінку, де представлено наші вакансії.

Професіоналізм

Ми фокусуємося тільки на тих діях, які створюють цінність для наших клієнтів. Ми концентруємося на локальній роботі і вивчаємо бізнес наших клієнтів, щоб допомогти їм використовувати весь свій потенціал і гарантувати, що вони отримають бажану послугу, де і коли їм це буде необхідно. Наші послуги допомагають поліпшити комфорт, безпеку й ефективність роботи наших лієнтів. Відвідайте сторінку, де описано наші послуги.

Задоволеність клієнтів

Ми цікавимося бізнесом і повсякденним життям наших клієнтів. Ми закликаємо співробітників на всіх рівнях організації розвиватися разом із клієнтами. Ми з ентузіазмом підходимо до нових рішень, які сприяють стабільному зростанню бізнесу наших клієнтів. Ми прагнемо бути на один крок попереду, щоб передбачати майбутні потреби наших клієнтів.

Розвиток

Ми ростемо як органічно, так і за рахунок придбань. Розвиваючись, ми можемо надавати послуги в абсолютно нових країнах і містах або впроваджуючи нові лінії послуг на наших існуючих ринках. Ми постійно розвиваємо наші можливості продажів для задоволення мінливих потреб наших клієнтів.

Цінності

Цінності зазначають напрям

Діяльність компанії Lindström грунтується на її цінностях прибуткового зростання, довгострокових стосунках з клієнтами, відповідальності, а також ентузіазмі і радості пізнання.

Lindström прагне до довгострокового розвитку діяльності, як і до створення довгострокового партнерства. Ухвалення рішень в Lindström не грунтується лише на одному зростанні, оскільки його мета — це ухвалення соціально-відповідальних рішень, які забезпечують прибуткове зростання.

Вплив цінностей також показаний в рішеннях, спрямованих на розширення бізнесу. Бізнес і діяльність не запускаються в країні до тих пір, поки персонал і партнери, чиї операції відповідають цінностям та етичній культурі в компанії, не знайдені на місцевому рівні.

Цінності та їх втілення в щоденній роботі періодично аналізуються: цінності є частиною щорічних обговорень оцінки діяльності.

Прибуткове зростання

Діяльність Lindström економічно свідома та ефективна — це гарантує прибуткове зростання. Менеджмент реалізує різні проекти відповідно до загальної користі для компанії. Будь-який проект повинен підтримувати бачення Lindström. Рішення приймаються на довгостроковій основі, і ресурси розподіляються для підтримки зростання.

Відповідальність

Lindström розробляє фінансову, соціальну й екологічну складову своєї діяльності. Lindström працює чесно, дотримуючись закону, норм і поважаючи місцеву культуру. Як працедавець, Lindström надійний і відповідальний. І ми вимагаємо від наших постачальників і партнерів дотримуватися тих же принципів.

Довгострокові стосунки з клієнтами

Справжнє партнерство вимагає постійної довіри, безперервного розвитку діяльності і стійкої якості сервісу. Lindström прислухається до своїх клієнтів, передбачає їх очікування і пропонує конкурентоздатні послуги. На бажання клієнтів ми реагуємо миттєво.

Ентузіазм і радість пізнання

Прекрасне лідерство і управління, надихаючі відгуки і тренінги забезпечують безперервний розвиток компанії Lindström і її персоналу. Відкритість і взаємодія в спілкуванні породжують хорошу атмосферу для інновацій і сприяють успішному впровадженню.

408

Оборот (мільйон євро)

4600

Персонал

Країни

Локації

Міжнародні послуги Lindström

Lindström пропонує послуги спецодягу в усіх країнах своєї діяльності і послуги килимів в 15 країнах Європи. Окрім цього, послуги Групи включають засоби персонального захисту, технічні рушники, послуги з гігієни і ресторанного текстилю, а також спецодяг для готелів та галузі охорони здоров’я.

Hotel textiles
Hygiene products
Industrial wipers
Mats
Personal protective equipment
Restaurant textiles
Workwear

Iсторія

Експерт в текстильній галузі з 1848 року

З початку усієї своєї історії компанія Lindström зуміла вирости з малого фарбувального цеху до пральні і згодом стати професіоналом в обслуговуванні спецодягу. Бізнес сімейного володіння з більш ніж 170-річною історією завжди зважав лідером галузі за весь час своєї діяльності.

1848 — рік заснування Lindström

Carl August Lindström заснував Lindström в 1848 році. На початку компанія працювала як фарбувальний цех в Хельсінкі на місці теперишньої будівлі Парламенту. У 1880-х фарбувальний цех був доповнений пральнею і почав надавати нову послугу — хімчистку. Підприємство було перейменоване у C. A. Lindström & Son.

Початок зростання в 1890-х

У зв’язку зі зміною поколінь в 1891 році назва компанії помінялася на W. E. Lindström, і почалося її посилене розширення. До 1913 року чисельність персоналу виросла з декількох членів сім’ї до 55 працівників, що стало в Хельсінкі хорошою передумовою для розвитку.

Придбання компанії і новий власник в 1920-х

У 1922 році акціонерний капітал компанії W. E. Lindström був придбаний іншою компанією — Uusi Pesula, яка спеціалізувалася на пранні білих тканин, і основним акціонером якої був Головний інженер Johan Roiha. Компанія стала грати велику роль у своїй галузі серед Північних країн.

Запуск текстильного обслуговування в 1930-х

Операції невеликого масштабу з текстильного обслуговування були відкриті в 1930-х роках. Компанія починає здавати в оренду своїм клієнтам постільну білизну, простирадла, скатертини і серветки, а також лікарські і перукарські халати. До 1939 року компанія вже надала послуги пральні на 2,4 мільйона кг текстилю, а кількість працівників виросла до 300 чоловік.

Дефіцит 1940-х вимагає миттєвих рішень

Парове виробництво вимагало безперервного підігрівання котлів, і у зв’язку з дефіцитом палива для нагріву використовувалася деревина. Щоденна витрата деревини досягала 70 м3, тому компанія придбала штучне лісонасадження, щоб забезпечити свої потреби в паливі.

Інвестиції в оренду одягу збільшуються в 1950-х

Попри те, що доля приватної пральні в обороті компанії була більше 80%, Керівник Eino Roiha побачив перспективу для компанії у збільшенні бізнесу, пов’язаного з орендою робочого одягу і текстилю. Це рішення також було форсоване розробкою в США нового типу тканини, який не вимагав прасування або обробки під пресом.

Оренда автоматів з рушниками в 1960-х

У 1965 році Lindström також починає надавати послуги з оренди автоматів з рушниками. В той же час доля приватних пралень починає снижатся, в основному унаслідок доступності автоматичних пральних машин для домашнього господарства.

Оренда килимів в 1970-х

У 1971 році були запущені послуги оренди килимів. Через три роки Lindström придбав своїх конкурентів Lainatekstiilit і Cleaner, таким чином, посилюючи свою ринкову позицію як компанії, що надає послуги з оренди робочого одягу, автоматів з рушниками і килимів.

Період концентрації і інтернаціоналізації в 1990-і

Компанія припиняє свої операції по управлінню чищень і брухтом, а також по пральнях і зосереджується на оренді текстилю. У 1992 році Lindström засновує свою першу дочірню компанію в Естонії. Услід за цим відкриваються дочірні підприємства в Росії (1993), Угорщині (1994), Латвії (1994), Чеській республіці (1996), Литві (1998), Словаччині (1998) і Словенії (1998).

Модульні пральні були запатентовані на початку 2000-х

Восени 2002 року унікальна міжнародна інновація компанії Lindström отримала патент. На початку 2000-х років також грунтується підрозділ Comforta, який спеціалізується на корпоративних текстильних виробах і товарах просування, і він розширює свої пропозиції з корпоративного спецодяга засобами персонального захисту.

Початок діяльності в Азії в 2006 році

Lindström продовжує свою посилену міжнародну експансію в 2000-х роках. У Європі бізнес просувається у Великобританію (2001), Німеччину (2002), Польщу (2002), Швецію (2002), Румунію (2005), Україну (2006), Туреччину (2007) і Болгарію (2008). У 2006 році операції поширилися і на Азію разом з відкриттям дочірнього підприємства в Китаї, а роком пізніше — в Індії.

Продовження зростання в 2010-і

У 2011 році Lindström розширив свою діяльність у Білорусь і Хорватію. Підрозділи в Сербії і Казахстані були відкриті в 2014 році. У 2013 році оборот компанії склав 300 мільйонів євро, а число співробітників — 2900 чоловік в Європі та Азії. Компанія продовжує посилено рости.