Välittämisen kulttuuri
Lindströmin yrityskulttuuri näkyy kaikessa, mitä teemme. Välitämme toisistamme ja välitämme maapallosta. Kutsumme yrityskulttuuriamme välittämisen kulttuuriksi. Välitämme esimerkiksi siitä, että annamme toisillemme hyvää energiaa, pidämme asiat yksinkertaisina ja selkeinä, olemme uteliaita ja kuuntelemme toistemme mielipiteitä. Puhumme avoimesti, kun meillä on kysyttävää tai kohtaamme ongelman, ja yritämme aina löytää ratkaisun ongelmaan. Ennen kaikkea välitämme toisistamme ja kohtelemme toisiamme kunnioittavasti. Välittämisen tunne on tarttuva, joten yhdessä haluamme ylläpitää ja kasvattaa sitä entisestään. Uskomme, että välittämisen kulttuurimme näkyy myös asiakkaillemme.
Toimimme hyvin erilaisissa maissa, ja työyhteisömme – jopa yhden maan sisällä – on aidosti monikulttuurinen. Uskomme, että kaikkia ihmisiä on kohdeltava yhdenvertaisesti ja heille on taattava turvalliset työolot ja kunnolliset edut heidän tekemästään työstä. Toimintatapamme ovat pääosin yhtenäiset kaikissa maissa, mutta kunnioitamme myös eri kulttuurien vaatimuksia. Mittaamme työtyytyväisyyttä säännöllisesti Voice of Employee -kyselyn ja Employer Net Promoter Scoren (eNPS) avulla.
Intohimo kehittyä
Strategisena tavoitteenamme on olla suosittu työnantaja, jonka intohimoiset ja omistautuneet
työntekijät nauttivat Lindströmillä työskentelystä ja haluavat auttaa tekemään yrityksestämme
paremman. Meillä on pitkä historia perheyrityksenä, ja olemme panostaneet paljon välittämisen
ja vastuullisuuden kulttuurin rakentamiseen. Pidämme huolta työntekijöidemme hyvinvoinnista
ja turvallisuudesta ja tarjoamme oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia, joiden avulla lindströmiläiset voivat loistaa, luoda innovaatioita ja auttaa meitä saavuttamaan kunnianhimoisen hiilineutraaliustavoitteemme. Kansainvälisenä ja monikulttuurisena työpaikkana haluamme vaalia ilmapiiriä, jossa ainutlaatuiset yksilöt saavat työskennellä yhdessä
yhtä arvokkaina toimijoina.
Kulttuurikapteenit välittämisen kulttuuria edistämässä
Välittämisen kulttuuria vahvistaaksemme koulutimme Suomen organisaatiossa vuonna 2021 kahdeksan kulttuurikapteenia. Kulttuurikapteenit toimivat oman työnsä ohella yrityskulttuurin kehittäjinä ja sanansaattajina fasilitoiden työpajoja eri yksiköissä. Työpajoissa on keskusteltu Lindströmin kulttuurin kannalta keskeisistä asioista, kuten psykologisesta turvallisuudesta sekä siitä, miten välittämisen kulttuuri toteutuu arjessamme. Psykologinen turvallisuus on toimivan työkulttuurin perusta, jossa jokainen voi tuntea itsensä arvostetuksi ja uskaltaa esittää mielipiteitänsä.
Yksi kulttuurikapteeneista on Petra Kosonen. Hän lähti mukaan, koska on kiinnostunut työhyvinvoinnista ja haluaa vaikuttaa siihen, millainen ilmapiiri työpaikalla vallitsee. ”Välittäminen on kaikkien yhteinen asia ja kaikkien vastuulla. Kulttuurikapteenina olen päässyt toteuttamaan itselleni tärkeitä asioita ja olen saanut uutta näkökulmaa työhöni.”, Petra kertoo. ”Lindströmin arvoista innostus ja oppimisen ilo on minulle tärkein. Työhöni sisältyy paljon kouluttamista ja pidän oppimista tärkeänä organisaation kehittymisen kannalta. ”
Quality Specialistina toimiva Anu Siltala lähti kulttuurikapteeniksi, koska haluaa omalta osaltaan kehittää henkilöstökokemusta. ”Työssäni tärkeää on asiakaskokemuksen kehittäminen ja laadun varmistaminen yhteistyössä muun organisaation kanssa. Hyvä henkilöstökokemus näkyy laadukkaana asiakaskokemuksena ja tuo yritykselle kilpailuetua. Olen päässyt fasilitoimaan työpajoja ja pureutumaan sisälle yrityskulttuuriin ja sitä kautta kehittämään toimivampaa työyhteisöä.”
Työhöni sisältyy paljon kouluttamista ja pidän uuden oppimista tärkeänä.
Petra Kosonen , Sales and Marketing Coordinator
Hyvä henkilöstökokemus näkyy laadukkaana asiakaskokemuksena ja tuo kilpailuetua.