Mira Åfeltin mukaan siivoustyön yhteydessä on aiemminkin vaihdettu asiakkaiden omia vuodevaatteita peteihin, mutta teollisin prosessein huolletut ja laadukkaat tuotteet nostavat palvelun uudelle tasolle.
Turvallisuutta ja taattua hygieniaa
Useat Miraclen asiakkaista ovat lähteneet mukaan liinavaatteiden vaihtopalveluun. Vastaanotto esimerkiksi messuilla on ollut Åfeltin mukaan innostunutta:
– Läheisillä on pandemian takia korostunut huoli ikäihmisistä, joille arjessa selviytyminen on tullut entistä haastavammaksi. Kun rajoituksia aletaan purkaa, yksi ja sama siivousalan ammattilainen voi vaihtaa kotisiivouksen yhteydessä myös liinavaatteet. Näin ainakin yksi arjen haaste on huomioitu ja hoidettu.
Kun Comforta ja Miracle-palvelut Oy aloittivat yhteistyöneuvottelut syksyllä 2019, koronapandemiasta ei ollut tietoakaan. Liinavaatteiden vaihtopalvelu tarjoaa kuitenkin helppouden ja huolenpidon lisäksi yhden äärimmäisen ajankohtaisen ja tärkeän edun, nimittäin turvallisuuden.
Comfortan palveluprosesseissa turvallisuus saavutetaan sairaalatason hygieniavaatimuksia noudattamalla. Myös Miracle-siivouksen kautta tuotettujen liinavaatteiden hygieeninen lopputulos varmistetaan joko lämpö- tai kemiallisella desinfektiolla, joka tuhoaa bakteerit, virukset, ja hiiva- tai homesienet. Sekä pesuloiden että jakelun henkilökuntaa on ohjattu noudattamaan työssään hygieniaohjeistusta, kuten Miracle-palvelut Oy:n henkilökuntaakin.
Kaikki Lindströmin palvelukeskukset noudattavat EU-standardia EN 14065, joka varmistaa vaaditun hygieniatason koko palveluprosessin ajan. Myös kaikki Lindströmin toimintayksiköt ovat myös ISO 9001 ja ISO 14001 -sertifioituja.
Koteihin ja yrityksiin kokonaisvaltaista hyvinvointia
Tilastokeskuksen mukaan (Tilastoraportti: 41/2019 ) ikääntyneiden tehostetun palveluasumisen osuus on kasvussa. Viime vuosina ikääntyneitä on ohjattu vanhainkodeista ja terveyskeskusten vuodeosastoilta tehostetun palveluasumisen yksiköihin, ja yksityisillä palveluntuottajilla on tärkeä osuus koko sosiaalihuollon palveluasumisen tarjonnasta.
Comfortan Martti Louhennon mukaan liinavaatteiden vaihtopalvelu on yksi esimerkki siitä, miten uudenlaisella yritysyhteistyöllä voidaan tukea ikääntyneen itsenäistä asumista mahdollisimman turvallisesti ja luotettavasti, sertifioitujen ja laadukkaiksi todettujen palvelurakenteiden avulla.
