Palkinnon ottivat vastaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa torstaina 14.3. Lindström Oy:n Sales Director Merja Ilvonen ja Demand Generation Manager Helena Kujanpää.
”Valinnan perusteina olivat muun muassa panostus asiakaskeskeiseen ja innovatiiviseen myyntityöhön, vastuullisuus ja digitaalisuuden hyödyntäminen. Lindströmillä on myös rakennettu menestyksekkäästi myyntimalleja eri asiakassegmenteille ja erilaisille palveluille. Yrityksen liiketoiminta on kasvanut kannattavasti vuosien ajan.
Suomen paras myyntiorganisaatio 2018 Lindström Oy toimii eettisesti vastuullisesti harjoittaen pitkäjänteistä liiketoimintaa. Yritys ei hae pikavoittoja, vaan toimintaa johdetaan vastuullisesti asiakkaan näkökulmasta. Yrityksen myynnin keskiössä on aina asiakkaan kokemus ja asiakkaan onnistuminen. Lindström on panostanut paljon myös ympäristövastuuseen. Yritys vaikuttaa yhteiskunnallisesti laajasti ja osallistuttaa muita yrityksiä keskusteluun liiketoiminnan ja myynnin tulevaisuudesta järjestämällä muun muassa erilaisia tilaisuuksia. Lindström on eturintamassa kehittämässä digitaalisia ratkaisuja, kuten IoT:n, digitaalisen myyntikanavan ja lisätyn todellisuuden hyödyntämistä.
Voittajan organisaatio menestyy monipuolisesti, ja siellä myös pärjäävät monenlaiset ihmiset ja monenlaiset myyjäpersoonat. Sitä, että myyntityö on vaativaa ja vastuullista asiantuntijatyötä, joka sopii monenlaisille ihmisille, haluamme myös Haaga-Heliassa myynnin kouluttajina nostaa esille, Timo Kaski, Head of R&D, Haaga-Heliasta kertoo.
Lindströmillä korostetaan toimintakulttuuria ja arvoja, ja henkilöstön yhteistyö on vahvaa, myös myynnin ja markkinoinnin välillä, muun muassa markkinoinnin automaation keinoin.
-Me kaikki yli 4 200 lindströmiläistä ympäri maailmaa olemme ylpeitä tästä palkinnosta. Erityisen ylpeä olen työnantajastani. Olemme suomalainen perheyritys ja viime vuonna täytimme 170 vuotta. Meille on tärkeää, että kannamme yhteiskunnallisen vastuun ja olemme vastuullisia toimijoita. Olemme hyvin pitkäaikainen toimija alalla. Silti olemme moderni yritys. Haluamme myös nostaa henkilöstön onnistuneita tekoja. Niiden ei tarvitse olla miljoonakauppoja, vaan se voi olla yksittäinen asiakaskohtaaminenkin. Meillä tehdään joka päivä ilostuttamista, niin asiakkaille kuin henkilökunnalle. Olemme lanseeranneet jopa uuden roolin, asiakasrakastaja. Se kuvastaa arvomaailmaamme ja sitä, miten arvokkaana näemme ihmisten kohtaamisen, niin henkilöstön kuin asiakkaiden, kertoo Lindströmin Sales Director Merja Ilvonen.
-Olemme asiakkaan arjen helpottaja ja kehitämme jatkuvasti erilaisia digitaalisia ratkaisuja, kuten älykkäällä teknologialla varustetut WC-tilaratkaisut tai mattoverkkokauppa, josta voi helposti vuokrata yritykselleen vaihtomatot palveluna. Olemme uranuurtajia kiertotaloudessa, ja tuotteiden pitkä elinikä on meidän juttumme. Kehitämme jatkuvasti ideoita tuotteiden jatkokäytöstä ja suurin osa tekstiileistä menee uusiokäyttöön ja jopa hyväntekeväisyyteen, kertoo Demand Generation Manager Helena Kujanpää.
Yhdeksättä kertaa järjestetyn Suomen Paras Myyntiorganisaatio -kilpailun tavoitteena on edistää suomalaista myyntikulttuuria ja auttaa yrityksiä kehittämään myyntitoimintojaan. Kaikille yrityksille avoimeen kilpailuun osallistutaan ilmoittautumalla verkossa ja vastaamalla kyselyyn. Uudistetussa kilpailussa organisaatioiden kyvykkyyttä arvioidaan seitsemän myynnin osa-alueen kautta. Voittaja seuloutuu itsearvioinnin, myynnin haastattelujen sekä asiakashaastattelujen perusteella.
Aiempina vuosina voittoa ovat juhlineet Vainu (2017), Asiakastieto (2016), 3 Step IT (2015), Elisa Yritysasiakkaat (2014), Canon (2013), SKF (2012), DHL Express (2011) ja Martela Suomi (2010). Kilpailun järjestämisestä vastaa Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.
Haaga-Helian ammattikorkeakoulun tiedote löytyy täältä:
https://www.epressi.com/tiedotteet/koulutus/lindstrom-oy-suomen-paras-myyntiorganisaatio-2018.html