Digitalisointi sana, joka on nykyisin kaikkien huulilla. Ja miksipä ei olisi, koska julkisen keskustelun perusteella ei ole olemassa yhtään yritystä, johon sen vaikutukset eivät ulottuisi. Digitalisointi mahdollistaa uusia ja parempia tapoja kehittää tuotteita ja palveluita, tehostaa myyntiä ja palvella asiakkaita. Lyhyesti sanottuna se merkitsee kilpailukyvyn parantamista digitaalitekniikan avulla. 

Digitalisointi ei ole pelkästään yrityksen oma päätös. Asiakkaat, kilpailijat ja kumppanit päättävät yleensä yrityksen puolesta. Näin kävi myös meille. Perinteiset ratkaisumme eivät olleet enää kilpailukykyisiä. Monet yritykset näkevät digitalisoinnin tärkeyden. Samaan aikaan heiltä puuttuu kuitenkin rohkeutta ottaa ensimmäiset askeleet sen suuntaan. Onneksi me emme kärsi rohkeuden puutteesta.

Olemme jo ottaneet ensimmäiset digiaskeleet täyttääksemme asiakastarpeet, jotka edellyttävät digitaalitekniikan käyttöä. Meille digitalisoitu matka kohti parempaa asiakaskokemusta on yhtä kuin FlowAbility; tekstiilien parempi kierto, tekstiilien taattu saatavuus ja joustavuus työvaatteiden käyttäjille. Ensimmäiset FlowAbility-konseptimme ovat Storage Solution ja Washroom Solution. Olemme ylpeitä siitä, että nämä palvelukonseptit on kehitetty yhdessä asiakkaidemme kanssa. FlowAbility on meidän tapamme parantaa kilpailukykyä hyödyntämällä palveluissamme luotettavia ja helppokäyttöisiä RFID- ja sensoritekniikoita.

FlowAbility-konseptit Storage Solution ja Washroom Solution parantavat nykyistä palvelua tarttumalla näiden alueiden perinteisiin haasteisiin. Uskon, että FlowAbility luo asiakkaillemme uudentyyppistä lisäarvoa ja tuo uusia kasvumahdollisuuksia. Mitä voisivat olla muut seuraukset kustannusten optimoinnin ja lisääntyneen tehokkuuden lisäksi? Haluaisin kuulla unelmiasi siitä, miten FlowAbility voisi muuttaa työvaatepalveluitamme? Tai miten arvelet sen vaikuttavan Washroom-palveluumme?

 

Lindström FlowAbility – liiketoimintasi sujuva tulevaisuus

 

 

Taru Jokinen, Director Service Management |

Tiimimme kehittää Lindströmin palveluja ja tuotteita asiakkaidemme muuttuvien tarpeiden pohjalta. Asiakkaidemme liiketoimintaympäristöissä tapahtuu parhaillaan merkittäviä muutoksia. Olen kiinnostunut löytämään tapoja, joilla voimme tunnistaa, miten nämä muutokset muuttavat asiakkaiden odotuksia palveluitamme kohtaan. Olen vakuuttunut siitä, että uudet digitaaliset teknologiat avaavat ovia uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin. Samanaikaisesti uskon kuitenkin, että paras asiakaskokemus saavutetaan palveluilla, joissa RFID- ja sensoriteknologia yhdistyvät humaaniin ja aitoon ”We Care” -asenteeseen.