Mitä asiakaskokemus on parhaimmillaan?
Lindströmin CX-päivä (Customer Experience) lokakuussa 2019 saattoi yhteen erilaisten yritysten edustajia. Kysyimme heiltä, miten he pitävät asiakkaansa tyytyväisinä ja saavat...
Kategoria: Artikkeli
Vastuullisuus ja sujuva palvelu edistävät asiakaskokemusta
Vastuullisuus ja sujuva palvelu edistävät asiakaskokemusta Uskaltaisin sanoa, että vastuullisuus on ollut yksi tämän vuosituhannen voimakkaimmista ja vaikutusvaltaisimmista suuntauksista. Vastuullisuus...
Uskoisitko, jos kertoisimme kiertotalouden olevan nykyään hauskaa?
Kiertotalous on termi, jota on käytetty iät ajat, se esiintyy jatkuvasti mediassa, ja ihmiset alkavat selkeästi jo kyllästyä siihen. Me...
CX-viikko – asiakaskeskeisen kulttuurin luominen Lindströmillä
Asiakaskokemus on ollut kuuma aihe monissa organisaatioissa jo usean vuoden ajan eikä suotta. Kun yritykset keskittyvät parantamaan asiakaskokemustaan, ne hyötyvät...
Kesätyö Lindströmillä
Kesätyöntekijämme Anni, Susanna, Sofia, Christian ja Jeremi kertovat kokemuksestaan kesätöistä Lindströmillä Aloitimme kesätyöt Lindströmillä asiakasprojektin parissa kesäkuun alussa. Asiakasprojektin tarkoituksena...
Enemmän vastauksia mikromuovin herättämiin kysymyksiin
Mikromuoviongelman laajuus ja vakavuus on vielä hieman hämärän peitossa, mutta hankimme parhaamme mukaan tietoa siitä, millaisen hirviön kanssa olemme tekemisissä....
Itserakkaasta asiakasrakastajaksi
Kaikki treffeillä käyneet tietävät, että onnistuneilla treffeillä pitää olla kiinnostuneempi toisesta ihmisestä kuin itsestään. Silti moni tunnustaa, että on suuri...
Muovipulloista tehty ECO Designmatto ihastuttaa esimerkiksi päiväkodeissa
Värikkäämpi, pehmeämpi ja ekologisempi ECO Designmatto nostaa hymyn huulille. Se on vastuullinen valinta, jolla on laaja väriskaala ja nopea toimitusaika....
Uusia vaatteita ja planeettamme suojelua? Kyllä kiitos!
Lindström ja TAUKO Design yhdistävät voimansa ja loihtivat ylijäämäkankaista muotia. Lindström ja TAUKO Design ovat ryhtyneet yhteistyöhön, josta kaikki voivat...
Tekstiilit saavat uuden elämän – paperikassin tarina
Lindströmin ja Painovoiman yhteistyö auttaa ratkaisemaan tekstiilien kierrätysongelman, ja tuloksena on esimerkiksi postikortteja ja paperikasseja ”Hei… olin ennen puuvillapyyhe ja...
Palvelua tunteella
Tunteiden merkitys kasvaa yhä suuremmaksi tulevaisuuden liiketoiminnassa. Kokeneena palvelualan yrityksenä myös meidän on muutettava palvelukulttuuriamme ja sen kautta tehtävä asiakaskokemuksesta...
Pantillisen ostoskassin avulla voidaan vaikuttaa
Innovaatioita yheistyön avulla Vuonna 2018 muovijäte nousi maailman valtalehtien otsikoihin. Tunnistimme ongelman ja kehitimme pantillisen ostoskassin, jonka avulla voidaan vähentää...