Yhteistyötä jo ensimetreiltä

Arvomaailmojen kohtaaminen tärkeää

Kotimaisena toimijana lämminhenkisyys, ekologisuus, kotimaisuus ja laadukkuus ovat VALOlle tärkeitä arvoja. Siksi hotellille rakennettiin tekstiilipalveluratkaisu, jonka sydämessä ovat juuri nämä arvot.

”Olimme erittäin iloisia siitä, miten Comfortalla haluttiin kuunnella meitä ja ymmärtää tarpeitamme. Tarkan tarvekartoituksen avulla meidän oli helppo valita juuri meille sopivat laadukkaat hotellitekstiilit. Tätä helpotti myös se, että vaihtoehtoja oli poikkeuksellisen runsaasti. Myös meidän molempien arvomaailmat kohtaavat,” sanoo Lindqvist.

”Lämminhenkinen tunnelma ja hyvä uni ovat erittäin tärkeitä vieraillemme. Laadukkaiden liinavaatteiden avulla voimme parantaa tätä kokemusta entisestään. Iloksemme olemmekin saaneet myös asiakkailtamme hyvää palautetta hotellitekstiileistä ja erityisesti pehmeistä froteisista kylpytakeista ja pyyhkeistä.”

Lähellä tuotettu palvelu on parasta palvelua

Andreas Lindqvistin mukaan Comfortan etuna on myös lähellä tuotettu palvelu, joka on monella tapaa vastuullista. Vuokratekstiilit pestään lähellä asiakasta vettä ja energiaa säästäen. Näin myöskään kuljetuksia ei tarvitse tehdä pitkän matkan takaa. Hotellitekstiilien puhtauden ja hygieenisyyden takaa sairaaloiden hygieniastandardien mukainen pesu.

”Lähituotanto on meille myös tärkeä arvo. Tähän mennessä hotellitekstiilit ovat vastanneet hyvin meidän laatutasoa. Comfortassa arvostamme myös luotettavuutta, koska ilman puhtaita tekstiilejä emme tiedä mitä tekisimme,” sanoo Lindqvist.

Yhteistyössä eteenpäin

”Yhteistyömme Comfortan kanssa on lähtenyt hyvin liikkeelle. Arvostamme Comfortan proaktiivisuutta ja sitä, että Comforta on turvallinen suomalainen toimija. Parannettavaakin on, mutta kun teemme tätä yhdessä niin ratkomme nekin haasteet.”

Kuvat: VALO Hotel & Work