Мережа магазинів “Близенько” — це сучасна мережа продуктових магазинів формату «магазин біля дому». На сьогоднішній день є однією з найчисельніших мереж продуктового рітейлу на заході України, що нараховує близько 220 магазинів. “Близенько” розпочали свою історію у Львові в 2013 році та масштабували бізнес в п’яти областях: Львівській, Івано-Франківській, Тернопільській, Закарпатській та Чернівецькій. Кожен магазин мережі пропонує широкий асортимент якісної продукції та професійний сервіс.
На чому базується тривала співпраця Мережі магазинів “Близенько” з компанією Lindström цікавимось в Олійник Наталії Іванівни, директора відділу продаж.
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Наші цінності — Якість, Чесність, Наполеглива праця, Розвиток та постійне самовдосконалення, Людяність та повага до особистості — є основоположними принципами, які визначають культуру, поведінку та стратегію нашої компанії. При виборі партнерів ми завжди звертаємо увагу на ті компанії, котрі також активно впроваджують і підтримують такі ж корпоративні цінності. Компанія Lindström є яскравим прикладом такого партнерства.
– Яке значення має вхідна зона магазину для ваших клієнтів?
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Вхідна зона магазину — це перше місце, яке бачить покупець, і те, що формує його перше враження про магазин та його атмосферу. Це може значно вплинути на рішення про здійснення купівлі. Тому важливо, щоб вхідна зона була чистою, організованою та привабливою.
– Які вимоги Ви ставите до брудозахисного покриття для вхідних зон?
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Разом з активним розширенням нашої мережі виникла потреба в забезпеченні вхідної зони якісним брудозахисним покриттям. Це покриття повинно відповідати нашим вимогам: підтримка чистоти, безпека покупців, естетичний вигляд, економічна вигода та легкість у догляді. Саме тому, ми обрали компанію Lindström для співпраці, яка триває вже з 2021 року.
– Які результати ви отримали від користування сервісом оренди килимів Lindström?
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Килими Lindström, які ми використовуємо для вхідної зони, завдяки регулярному обслуговуванню, допомагають зберігати чистоту, запобігаючи потраплянню бруду, вологи та інших забруднень з вулиці на підлогу. Це особливо важливо в продуктових магазинах, де гігієна є пріоритетом. Килими також зменшують ризик ковзання на вологих підлогах, що підвищує безпеку для клієнтів.
– Як відбувається процес обслуговування килимів?
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Працівники Lindström у залежності від заявленої наперед частоти та за узгодженим графіком, здійснюють доставку та своєчасну заміну брудних килимів на чисті. Доставка килимів на всі локації відбувається у вказані терміни, включаючи нові заклади нашої мережі, які активно відкриваються.
– Що ви можете сказати про роботу працівників Lindström?
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Хочу відзначити ефективну роботу працівників на кожному рівні. Запити від клієнтів виконуються вчасно та професійно, з урахуванням індивідуального підходу.
– Як ви оцінюєте співпрацю з Lindström?
Директор відділу продаж “Близенько” Наталія Іванівна: Мережа магазинів Близенько цінує співпрацю з Lindström та щиро рекомендує їх як надійного партнера, що забезпечує оренду та високоякісне обслуговування вестибюльних килимів. Це сприяє створенню чистого та безпечного середовища для наших клієнтів.
Дякуємо Близенько за співпрацю!