Повернення одного із наших предметів одягу від клієнта є нормальною частиною життєвого циклу нашої продукції. В робочому процесі виникає безліч ситуацій:
- працівник змінив робоче місце і йому потрібен вже інший спецодяг,
- завершився літній сезон і персоналу потрібен зимовий одяг,
- змінились вимоги замовника до одягу,
- компанія не планує продовжувати договір і т.д.
При цьому більшість з цих одиниць одягу, які підлягають поверненню, як і раніше, відповідають нашим суворим стандартам якості, і їм можна дати нове життя, передавши їх іншому співробітнику того чи іншого клієнта.
Крос-замовлення є одним із наших ключових внутрішніх процесів. Він підтримує максимальне використання нашого одягу, що знаходиться в даний час в експлуатації, шляхом спільного використання його в наших пральнях, навіть якщо він належить різним бізнес-підрозділам або країнам. Протягом 2020 року ми передали понад 230 000 предметів одягу між нашими пральнями за допомогою нашого процесу перехресних замовлень, і систематичне впровадження цього процесу було поширене на кілька наших дочірніх компаній Європи. Процес перехресних замовлень продовжує активно розвиватися для подальшого використання його вимірних переваг ефективності та стійкості.