V súčasnosti si výhody využívania externých odborníkov na určité činnosti uvedomujú nielen veľké spoločnosti, ale aj malé podniky a samostatne zárobkovo činné osoby. Vďaka tomu nemusia rozširovať rady svojich stálych zamestnancov a majú viac času sústrediť sa na hlavné činnosti svojho podnikania. Outsourcing sa dá využiť na zabezpečenie všetkého, čo je pre organizáciu výhodné, čo sa dá zazmluvniť a kde sa dajú určiť kľúčové ukazovatele výkonnosti, na základe ktorých sa potom dá hodnotiť výkonnosť poskytovateľa.
Outsourcing je proces, pri ktorom spoločnosť odovzdáva časť svojich činností externým dodávateľom, ktorí sa špecializujú na danú oblasť a môžu ju vykonávať lacnejšie, efektívnejšie a kvalitnejšie ako samotná spoločnosť alebo živnostník. Niekedy sa tento pojem používa na označenie formy zaistenia služieb, procesov a činností, inokedy sa tento pojem používa na označenie samotného procesu outsourcingu. Tento proces môže vášmu podniku pomôcť mnohými spôsobmi:
- Outsourcingom sa znížia náklady na personál, technológie, výrobu a ďalšie výdavky, ktoré sú spojené s danou činnosťou. Externí dodávatelia môžu byť schopní ponúknuť lacnejšie služby vďaka lepšej technológii a špecializácii.
- Externí dodávatelia sa špecializujú na danú oblasť a môžu mať viac skúseností a odborných znalostí než firma. Vďaka tomu môžu ponúknuť vyššiu kvalitu a lepšie výsledky ako interní zamestnanci.
- Outsourcing umožňuje spoločnostiam lepšie reagovať na zmeny v dopyte a na trhu, pretože môžu byť flexibilnejší a rýchlejšie prispôsobovať svoje kapacity a ponuku služieb bez toho, aby museli investovať do vlastných zdrojov.
- Outsourcing umožňuje firmám sústrediť sa na svoju hlavnú činnosť a venovať viac času a zdrojov inováciám a vývoju nových produktov a služieb.
- Outsourcing môže znížiť riziko spojené s vykonávaním určitých činností, ako sú IT služby, účtovníctvo a právne služby, pretože externí dodávatelia sú v týchto oblastiach špecializovaní a môžu ponúknuť vyššiu úroveň bezpečnosti a ochrany.
Celkovo možno povedať, že outsourcing môže spoločnostiam pomôcť efektívnejšie využívať zdroje a zvýšiť ich konkurencieschopnosť na trhu. Je však dôležité starostlivo zvážiť, ktoré činnosti outsourcovať, a vybrať spoľahlivých a kvalitných externých dodávateľov.
Prečo outsourcovať rôzne činnosti
Vďaka tímu zloženému z rôznych odborníkov, ktorí sú lacnejší ako zamestnanci, získajú aj malé podniky skvelý súbor zručností. Ťažia najmä z ich špecializácie, plného využitia a variabilného objemu práce. Okrem toho spoločnosť za týchto pracovníkov neplatí poistenie ani dovolenku.
Virtuálny asistent/ka vykonáva konkrétne činnosti, ako je korešpondencia, vybavovanie objednávok, sťažností atď., presne podľa potrieb klienta a v dohodnutom čase.
Zákaznícky servis zvyšuje spokojnosť klientov až o 40 %. Znižuje napríklad náklady na internú prácu až o 90 %.
Vďaka externému marketingu dochádza k nárastu tržieb z týchto kanálov o 50 a viac percent. Podniky získavajú odborníkov, ktorí dokážu bezchybne a opakovane pretaviť stratégiu do reálnej praxe.
Práca interného fakturanta tiež nie je vždy nevyhnutná; v závislosti od veľkosti podniku a počtu fakturačných dokladov možno outsourcovať len niekoľko hodín mesačne.
Spoločnosť si môže externe zabezpečiť aj rôzne benefity pre svojich zamestnancov, či už ide o výučbu cudzích jazykov, školenia, športové aktivity a iné odmeny.
Outsourcing pracovného oblečenia
Vďaka prenájmu pracovných odevov Lindström získate väčšiu flexibilitu, finančné úspory a istotu, že spĺňate všetky zákonné normy.
Príklady odvetví, v ktorých sa outsourcing využíva v praxi
Outsourcing sa môže týkať mnohých oblastí a činností v rámci podniku:
- IT služby – napríklad správa sietí, webových stránok, databáz, cloudových riešení, vývoj softvéru, testovanie, bezpečnosť
- účtovné a finančné služby – vedenie účtovníctva, dane, fakturácia, riadenie cash flow, analýza finančných výsledkov atď
- personálne služby – nábor a výber zamestnancov, správa zamestnaneckých benefitov, školenia, mentoring
- marketingové a reklamné služby – tvorba webových stránok, správa sociálnych médií, online reklama, PR
- logistické a dopravné služby – napr. skladovanie, balenie, preprava tovaru, sledovanie
- údržba ciest
- facility management – správa budov a infraštruktúry vrátane čistenia a údržby čistiacich rohoží
- catering a stravovanie zamestnancov
- ochrana objektov
- priemyselné pranie a údržba pracovných odevov atď.
Aké sú výhody outsourcingu pracovných odevov
Outsourcing pracovného oblečenia má pre podnik niekoľko výhod, pokiaľ ide o optimalizáciu nákladov na nákup, údržbu, čistenie a skladovanie oblečenia a dosiahnutie úspor vďaka množstevným zľavám. Prístup k odborným znalostiam a technológiám v oblasti výroby a údržby pracovných odevov vedie k zlepšeniu kvality a trvanlivosti odevov a zníženiu rizika ich poškodenia alebo opotrebovania.
Zákazník premení fixné náklady (náklady na vlastných zamestnancov a vlastnú prevádzku služby) na variabilné náklady, pričom platí cenu len za priamo poskytnuté služby. Zvýši sa flexibilita spoločnosti a predaný proces sa stane efektívnejším.
Outsourcing pracovného oblečenia vám umožní získať kvalitné pracovné odevy, ktoré spĺňajú najnovšie bezpečnostné normy a štandardy pre rôzne odvetvia. To pomôže znížiť riziko pracovných úrazov a zlepšiť ochranu zamestnancov. Služba tiež umožní ľuďom v podniku byť flexibilnejší a rýchlejšie reagovať na zmeny v dopyte po odevoch, pričom sa zníži množstvo potrebných skladovacích priestorov a skráti sa dodací čas.
Profesionálna starostlivosť o šatstvo zamestnancov
Naša spoločnosť Lindström sa stará o všetky služby spojené s prenájmom a starostlivosťou o pracovné odevy. Navrhujeme pracovné oblečenie pre rôzne odvetvia podľa noriem a požiadaviek našich klientov a následne ho vyrábame a prenajímame. V rámci služieb sa profesionálne staráme o ich údržbu a poškodené kusy vymieňame za nové. Úsporu vody, energie, pracích prostriedkov alebo textilného odpadu v porovnaní s praním doma si môžete vypočítať na kalkulačke udržateľnosti.
Ako služba funguje? Pozrite si video:
Náš vodič privezie do firmy čistú bielizeň a v prípade potreby ju môže uložiť aj do skriniek jednotlivých zamestnancov. Zároveň vyzdvihne špinavú bielizeň vo vreciach a odvezie ju na čistenie.
V práčovni zamestnanci triedia a perú špinavé oblečenie v priemyselných práčkach podľa programu v súlade s hygienickými normami požadovanými zákazníkom. Po vypraní a vysušení bielizne sa odevy skontrolujú, opravia alebo vymenia. Potom sa zabalia a odvezú na pracovisko zákazníka. Na konci cyklu sa postaráme o recykláciu a ekologickú likvidáciu vyradeného oblečenia. Zákazník sa nemusí starať o nič čo sa týka pracovných odevov.