Anna-Kaisa Huttunen vodi našo ekipo inovatorjev in razvijalcev storitev. Upamo, da vam bo všeč ta članek, v katerem pojasnjuje kaj pravzaprav storitev FlowAbility pomeni za nas in naše stranke ter kako naj bi ta storitev spremenila celotno industrijo.
Anna-Kaisa, za kaj se pravzaprav gre pri storitvi FlowAbility?
Na kratko povedano je storitev FlowAbility namenjena pomoči našim strankam, da naredi njihovo poslovanje tekoče, t.j. predstavlja upravljanje poteka poslovanja s čim manj motnjami samih poslovnih procesov.
Kakšna je zgodba v ozadju storitve FlowAbility?
Pravzaprav, navdih zanjo smo dobili pri naših strankah. Po pogovorih s številnimi naročniki smo pri njih zaznali rastočo potrebo po poslovnem partnerju, ki bi jim nudil podporo med korenitimi spremembami, ki se dogajajo v industrijskih panogah.
Naše podjetje, ki šteje že 170 let, je vedno temeljilo na sposobnosti poiskati in najti nove načine za vodenje našega posla. Tako lahko povemo, da je storitev FlowAbility naš način vpogleda v prihodnost. Poleg tega smo prepričani, da bo FlowAbility za nas pomenil konkurenčno prednost. Ob upoštevanju dejstva, da so lastnosti izdelkov v naši panogi bolj ali manj enake, to pomeni, da nas bodo prav takšne izredne storitve postavile korak pred konkurenco.
Potrebno je omeniti, da naša vizija vključuje premik od poslovanja na področju izposoje tekstilnih izdelkov k poslovanju na področju obvladovanja poslovnih tokov. Namen naših storitev je vzdrževati nemoten tok poslovanja v podjetjih naših strank
Na kakšen način torej omogočate nemotene tokove poslovanja?
S ponosom lahko rečem da smo v zadnjih nekaj letih zelo napredovali v razvoju in izvedbi številnih različnih inovacij ter inovativnih načinov delovanja. Tu lahko, na primer, omenimo rešitve za Internet Stvari (Internet of Things – IoT, ki bo, v skladu z našim videnjem, sčasoma povsem spremenil industrijo tekstilnih storitev.
Kakorkoli, potrebno se je zavedati, da so tehnologije le orodje. Razlog, zaradi katerega nenehno iščemo nove načine za zagotavljanje nemotenega toka poslovanja za naše stranke, je naša želja, da konstantno povečujemo zadovoljstvo naših strank.
Kako torej to naredimo? Uporabljamo pametne tehnologije in z njimi zagotavljamo, da so ustrezna delovna oblačila, tekstilni izdelki in oprema vedno na voljo tistim, ki jih potrebujejo. Ne gre le za sposobnost ujeti pravi trenutek in prostor: tu je prav tako pomembno storitev zasnovati z vse več transparentnosti in prijaznosti do uporabnika oz. stranke.
Kot primer, namestili smo čipe RFID v naša delovna oblačila, s tem pa imamo vedno natančne informacije o številu kosov delovnih oblačil na zalogi. Tehnologija nam omogoča optimizacijo zalog ter tako zagotavlja, da so našim strankam vedno na razpolago čista delovna oblačila. V umivalnicah preko Bluetooth-a povezani senzorji v podajalnikih za brisače beležijo porabo in pošljejo čistilcem sporočilo, da jih je potrebno zamenjati. Na ta način se ukine odvečno fizično preverjanje stanja v podajalnikih.
Kaj je najbolj navdušujoči del storitve FlowAbility za stranke?
FlowAbility prinaša prednosti in veselje na vseh ravneh organizacije, od zaposlenih do vodstva. Kdo pa si ne bi želel zmanjšati obseg delovnih obveznosti s proaktivnim pristopom ali avtomatizirano storitvijo? Kdo si ne želi doseči uspešnosti tako, da svojemu podjetju omogoči prihranek z vzpostavitvijo bolj učinkovitih procesov ali transparentnim poročanjem?
Naš cilj je zagotoviti brezhibne srečne dni za naše naročnike – dni, ko stvari tečejo kot po maslu / ko gre vse preprosto tekoče.