베르소 호텔의 실내 디자인은 기능성과 안락함의 콤비네이션입니다 – 게스트들은 호텔시설에 대한 투자의 진가를 알아주고 있습니다
베르소 호텔은 2016년 6월 이위베스퀼레에 문을 열었습니다. 이 아름다운 호텔을 계획하는 과정에서 매일같이 운영되는 호텔의 특성상 기능적이면서도 호텔 부지를 청결하게 유지할 수 있는 특별한 룩을 만들어내는 것은 매우 중요한 과제였습니다. 린드스트롬의 매트와 청결 호텔 섬유와 유니폼 서비스는 호텔의 통일된 룩을 구축하는 개성적인 조화를 만들기 위해 맞춤형으로 제작되었습니다.
호텔의 가장 중요한 초석 중 하나가 되는 청결함을 위한 결정적 솔루션인 전체성을 갖도록 하는 것은 계획단계에서 매우 중요했습니다. 그런 이유로 린드스트롬의 서비스는 현재 베르소의 관리와 청결에 관해 가장 중요한 역할을 합니다. “우리는 언제나 청결한 호텔시설을 유지합니다.” 호텔 경영자 Ari Pärnänen 이 약속을 전했습니다.
호텔 베르소의 서비스는 호텔에서의 생활이 더욱 편하고 더욱 향상된 안락함과 더 좋은 고객 경험을 위해 특별히 디자인 되었습니다. 호텔의 게스트들은 긍정적인 반응을 보였으며, 아름답고 편안한 호텔 시설에 대해서도 많은 칭찬을 하고 있습니다. 호텔 베르소는 고객들의 평가에서 뛰어나게 좋은 평가를 받고 있습니다. 호텔 경영자 스스로도 호텔의 성공이 훌륭한 고객 서비스, 섬세한 디테일과 편안함, 기능적인, 그리고 청결한 시설이 모두 더해진 흠 없는 기능성으로 다른 유수의 호텔 중에서도 돋보일 수 있는 토대를 만들었다고 생각하고 있습니다.
계획단계에서 호텔 베르소는 호텔이 추구하는 지향점과 필요조건을 현실화할 수 있는 믿을만한 서비스 회사를 찾고 있었습니다. Pärnänen에 의하면 린드스트롬은 호텔의 의도를 처음부터 정확하게 이해한 후 서비스를 설계하고 실행했기 때문에 훌륭한 파트터였다고 전했습니다. 그 결과로 통일된 색감이 직원의 유니폼이나 바닥의 매트에 까지 호텔 전반에 이르는 편안하고 기능적인 실내공간을 만들어 냈습니다.
- 호텔 베르소를 위해 디자인된 매트는 새롭고 전혀 보지 못 한 방법으로 장식이 가능합니다. 매트는 라운지, 욕실, 조식시설, 그리고 객실 전체에 사용되었습니다.
- 매트와 더불어 객실의 침구와 리넨 제품 등이 린드스트롬으로부터 제공되고 있습니다.
- 호텔의 욕실은 맞춤형 색감의 타올과 비누, 그리고 휴지걸이 등으로 장식이 되어 있습니다.
- 호텔의 직원들은 스타일리시하고 실용적인 유니폼으로 호텔의 미적인 조화를 이루는 유니폼을 착용하고 있습니다.
베르소의 매니저 Elina Maukonen은 린드스트롬의 서비스가 매우 좋은 효과가 있었다고 합니다. 호텔의 직원들은 호텔부지의 관리에 대해 신경을 쓸 필요가 없습니다. 왜냐하면 그들이 신경 쓰지 않아도 모든 것이 스스로 돌아가고 있기 때문입니다. 매트는 정기적으로 깨끗한 것으로 교체되며 언제나 충분한 핸드타올과 비누가 비축되어 있으며 항상 착용 가능하도록 깨끗한 유니폼이 제공되기 때문입니다. 모든 것이 언제나 스스로 관리되어 있고 직원들은 이런 관리에 신경 쓰고 있지 않기 때문에 이런 서비스가 어떻게 작용되고 있는지 실제로는 알아 챌 수도 없답니다.
“서비스는 오직 저희만을 위해 맞춰져 있습니다. 우리는 비용 지불 외에는 전혀 신경 쓸 일이 없습니다”라고 경영자 Ari Pärnänen가 덧붙여 서비스에 대한 만족을 다시 한번 확인 시켜 주었습니다.
