린드스트롬은 고객이 보다 지속 가능한 성장을 하도록 돕습니다.
Anna-Kasisa Huttunen은 린드스트롬의 지속 가능성 및 생태계 담당 수석 부사장이며 지속 가능한 개발을 한 단계 끌어올린 주역입니다. 우리는 지속 가능성과 고객이 더 지속 가능하도록 돕는 방법에 대해 그녀와 간단한 대화를 나눴습니다.
Q.안녕하세요, 린드스트롬은 2035년까지 고객에게 탄소 없는 섬유 서비스를 제공한다는 목표를 세웠습니다. 지속 가능한 운영이 우리에게 왜 그렇게 중요한가요?
A. 사람과 지구를 돌보는 것은 우리 목적의 일부이며 이미 수십 년 동안 우리의 운영을 이끌어 왔습니다. 그것은 또한 우리의 미래 결정에 대한 방향과 우리가 미래 세대에게 남기고 싶은 유산을 설정합니다.
우리는 직원들이 현재 그리고 미래에 그들이 일하는 회사에 자부심을 느끼기를 바랍니다. 우리는 이미 우리의 지속 가능한 비즈니스가 사람들이 우리와 함께 일하기를 원하는 이유 중 하나라는 것을 알고 있습니다.
또한 직원뿐만 아니라 고객 및 이해 관계자로부터 지속 가능성에 대한 시장의 요구가 증가 하고 있습니다. 고객, 투자자 및 정치적 의사 결정자는 기업이 환경적 부담을 줄이고 행동할 것을 요구 하고 있습니다.
우리의 목표는 시장에서 비즈니스 섬유에 대해 가장 친환경적인 대안을 제공함으로써 고객의 이러한 요구사항에도 대응할 수 있도록 돕는 것입니다.
Q. 그렇다면 고객이 더 지속 가능하도록 어떻게 도울 수 있습니까?
A. 우리는 고객이 비즈니스 섬유에 대한 환경 부담이 가능한 낮고 앞으로도 계속 될 것이라는 사실을 인지하도록 할 것입니다. 우리 서비스의 긍정적인 환경 효과를 보여주기 위해 우리 서비스의 탄소 발자국을 게산할 계획입니다.
지난 수십 년 동안 우리는 자원을 효율적으로 사용하기 위한 전략적 조치를 취하여 천연 자원을 보존하면서 환경에 대한 부담을 최소화하면서 섬유를 설계 및 유지 관리 했습니다.
다음 단계는 과잉 생산을 줄이기 위해 재고 및 재고의 완충 장치를 제거하는 것이었습니다. 지난 몇 년동안 우리는 고객이 필요로 하는 섬유의 수를 최적화하는 자체 주문형 제조장치 및 디지털 솔루션에 투자했습니다.
이제 우리는 완전히 탄소 없는 섬유 서비스를 향한 여정을 시작했습니다 이 여정 동안 우리는 고객을 초대하여 새로운 재활용 섬유 공급업체와 같은 다른 주요 이해 관계자와 함께 만들고 테스트하도록 할 수 있습니다. 다른 한편으로, 고객과의 혁신 워크숍에서 우리는 보다 지속 가능한 운영 방법을 찾는 등 고객의 문제를 돕는데 집중합니다.
우리 업계에서 지속 가능한 개발의 리더가 되기를 희망합니다. 탄소 중립과 2025년까지 섬유 폐기물 100% 재활용한다는 야심 찬 목표를 통해 우리는 기준을 매우 높게 설정했습니다.
Q. 지속 가능한 서비스는 더 높은 가격을 의미합니까?
A. 비용 효율성과 지속 가능성은 순환 비즈니스 모델에서 충돌하지 않습니다. 예를 들어, 열 회수 시스템으로 물을 재활용하거나 에너지 소비를 줄이면 환경에 도움이 될 뿐만 아니라 비용도 절감됩니다.
우리 비즈니스에서는 고객을 위한 가장 경제적인 옵션이 가장 지속 가능합니다. 예를 들어, 고도로 맞춤화된 작업복은 재사용 가능성이 제한되어 있습니다. 섬유를 최대한 오래 사용하면 섬유 폐기물이 적게 발생하고 새로운 섬유를 제조하는 데 필요한 천연 자원도 줄어듭니다.
우리는 수명 주기 동안 다른 사용자가 동일한 작업복을 사용 할 수 있도록 합니다. 첫 번째 사용자 그룹은 작업복이 깨끗하고 흠지비 없어야 하는 클라이언트 대면 역할에 있을 수 있고, 세 번째 사용자 그룹은 작업복이 더러워지고 수리가 관련 없는 조건에서 작업할 수 있습니다.
이러한 재사용성은 이러한 작업복이 수명 주기 동안 고도로 맞춤화된 작업복에 필요한 직물의 1/3만 필요하다는 것을 의미합니다. 이것은 우리가 제공하는 것이 고객을 위한 지속 가능하고 비용 효율적인 솔루션이라는 것을 의미합니다.