Új márkánk központi eleme a másokkal való törődés
Szeptemberben elindítottunk egy sokkal vidámabb és ember központú márkát a Lindströmnél, amely megfelel a 2020-as stratégiai céljainknak.
Hihetetlen élmény volt megalkotni egy vonzó márkatörténetet, és ehhez globális csapatmunkára volt szükség. Büszkén jelentem ki, hogy a történetünk az emberekkel való törődésről szól.
Mit jelent számunka a törődés? Röviden annyit, hogy mindenben, amit teszünk, örömünket leljük. Szívünket-lelkünket beleadva arra törekszünk, hogy gondoskodjunk ügyfeleinkről, hogy igazán közel álljunk hozzájuk, megmosolyogtassuk őket és nyugalmat biztosítsunk a számukra, hogy arra összpontosíthassanak, amiben a legjobbak. Természetesen fontos a saját alkalmazottjainkról való gondoskodás is. Sikerre ösztönözzük őket, és elősegítjük a fejlődést a vállalaton belül. Szem előtt kell tartanunk az új dolgokat, amelyek segítenek a további fejlődésben, és versenyben kell maradnunk.
Számunkra mindig is lényeges volt, hogy ügyfeleinkkel együtt fejlődjünk. Mindent beleadunk és inspirációt merítünk az új és őrületes ötletekből – és ezeket közösen teszteljük. Ma büszkén jelentem be, hogy ez az új innovációk iránti lendület és szenvedély márkánkban is megjelenik – sokkal inkább, mint korábban. Számunkra a kiváló ügyfélélmények elérése és ügyfeleink jövőbeli sikereinek támogatása a legfontosabb.
Őszintén hiszem, hogy az ügyfeleink és a piacok iránti elkötelezettséghez nemcsak szenvedélyre, hanem a helyi kultúrák és emberek folyamatos megismerésére van szükség. A lényeg a különböző üzleti kultúrákba való beilleszkedés, amely „globális” úton érhető el; ötvözni kell a globális és lokális ismereteket a tanulás örömével és a helyi döntések megerősítésével. Úgy vélem, ez tesz minket mássá. Számunkra a gondoskodás az első!
Inspirálva az új márka által,
Juha Laurioelnök és vezérigazgató
Lindström Csoport