Globaalne koroonaviirus (COVID-19) mõjutab meie ja meie klientide igapäevaelu mitmetel viisidel. Käesolevasse artiklisse oleme kokku kogunud küsimusi ja vastuseid, mis loodetavasti aitavad leevendada sellest erakorralisest olukorrast tulenevat ebakindlust.
Meie Soomes asutatud, enam kui 170-aastane pere-ettevõte on üle elanud mõlemad maailmasõjad, meie riigi iseseisvumise, mitmeid majanduslangusi ning haiguspuhangu. Pikaajaliselt tegutseva ettevõttena on inimeste ja keskkonna hea tulevik meie jaoks oluline. Me ehitame oma tulevikku koos oma klientide ja partneritega.
Me usume, et elu läheb edasi ka pärast seda epideemiat, ja praeguses olukorras soovime kindlustada selle, et meie teenus oleks lihtne ja ohutu meie klientidele.
Loodame, et leiate järgnevast tekstist vastuse oma küsimusele.
Inimeste ohutus
Milliseid ettevalmistusi olete teinud ning kuidas ennetate koroonaviiruse levitamist oma tegevuse käigus?
Meil on ulatuslikud hügieenijuhised kogu personalile, sealhulgas kätehügieeniks, nõuetekohaselt suunatud ja kasutatavad kaitsevahendid, nagu näiteks kindad, töörõivad ning võimalikud hingamisteede kaitsevahendid. Me järgime valitsuse juhiseid, et hoida oma reisimise, kaugtöö ja kodust töötamise poliitikaid ajakohastena. Loomulikult ei tule Lindströmi inimesed haigena tööle.
Millised juhiseid ja meetmeid rakendate hetkel seoses transporditöötajate ja töövahenditega?
Seoses transporditöötajate ja töövahenditega on mikrobioloogilise puhtuse tagamine osa meie tavapärasest tegutsemisest.
Hooldus ja pesumaja protsessid
Kuidas te tagate selle, et teie pesumajast tulevad puhtad tekstiilid on hügieeniliselt puhtad?
Tekstiilid desinfitseeritakse pesemisprotsessi käigus ning neid käideldakse meie hügieenipõhimõtete alusel. Meie protsesside aluseks on mikrobioloogilise puhtuse haldamine (vastavalt standardile EN 14065) kas termilise või keemilise desinfitseerimise teel, mille tulemusel on hügieen garanteeritud.
Kas te pesete tekstiilide transpordiks kasutatavaid kotte?
Jah, me peseme neid desinfitseerimist hõlmava pesuprogrammiga
Tooted ja tarne
Kuidas olete ette valmistunud teenuse toimist olukorras, kus teie lao-, transpordi- või muud töötajad haigestuvad või peavad minema karantiini?
Nii pesumajateenuse kui ka tarneteenuse puhul on meil olemas asendustöötajate plaanid, et tagada piisava personali olemasolu igas olukorras. Anname oma klientidele alati teada mis tahes karantiiniolukordadest, mida tuleb rakendada vastavalt ametivõimude otsustele.
Kas praegune koroonaviirusest tingitud olukord mõjutab toodete kättesaadavust? Kas näete ette muutusi toodete kättesaadavuses koroonaviirusest tingitud olukorra jätkumisel?
Me alustasime tarneahela katkematuse planeerimist juba jaanuari lõpus ja veebruari alguses. On võimalik, et mõne tootegrupi kättesaadavus võib halveneda. Me jälgime aktiivselt olukorda ning teavitame oma kliente mis tahes kättesaadavusprobleemidest. Kasutusel olevate tekstiilide kättesaadavuse osas probleeme ei ole. Samuti ei ole probleeme puhastusvahendite kättesaadavusega ning kasutuses olevate tekstiilide pesemisega.
Kas teie arvates mõjutab koroonaviirus teie tööriiete teenuseid ning milline teie arvates see mõju on?
Koroonaviirus võib mõjutada tekstiilide tarnet meie kesklattu ning selle tulemusena ka uute toodete tarnimist. Me jälgime olukorda pidevalt ning hoiame oma kliente kurss. Meie tarnitavad tooted vastavad mikrobioloogilise puhtuse standarditele ja seega ei pea meie kliendid muretsema selle pärast, et viirus võiks meie toodetega edasi kanduda.
Kuidas kavatsete vältida või kompenseerida neid võimalikke mõjusid?
Mõne toote puudumise korral püüame tarnida asendustoote ning teavitame sellest klienti.
Millistele ülaltoodud toodetele või teenustele võib koroonaviirus mõju avaldada, kui ulatuslikud võivad need mõjud olla ja milliseid kulusid kaasa tuua?
Lühemas perspektiivis tagab Lindström võimalikult sujuva tegevuse. Erilahendustega võivad kaasneda kulud, millest teavitame klienti ja milles lepime kliendiga kokku eelnevalt.