Unsere Kundenpflege
Im Jahr 2015 haben wir eine neue Vision und Strategie für Lindström gelauncht. Hunderte Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens und aus über 20 Nationen haben uns bei der Planung unterstützt.
Unser Ziel ist es, in allem was wir tun, einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen; wir kümmern uns um unsere Kunden, bieten ihnen den besten Service und sorgen dafür, dass sie gern mit uns zusammenarbeiten. Eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit ist uns in all unseren Arbeitsabläufen ein zentrales Anliegen.
Die Grundpfeiler unserer Strategie
Die Strategie von Lindström basiert auf vier Grundpfeilern: engagierte Mitarbeiter, exzellente Arbeitsabläufe, erstklassige Kundenerlebnisse und Expansion.
Engagierte Mitarbeiter
Wir sind der Meinung, dass zufriedene Mitarbeiter ein Garant für zufriedene Kunden sind. Wir lieben es, zu lernen; wir sind bestrebt, unseren Führungskräften eine stetige Entwicklung zu ermöglichen und all unsere Mitarbeiter durch Weiterbildungsmöglichkeiten zu fördern. Unser Ziel ist es, dass unsere Mitarbeiter ihre Position mit Stolz ausfüllen und sie in der Lage sind, selbstständige Entscheidungen im täglichen Umgang mit unseren Kunden zu treffen. Weitere Infos zu unseren Karrieremöglichkeiten.
Exzellente Arbeitsabläufe
Unser Fokus liegt ausschließlich darauf, Abläufe mit einem Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Durch unseren lokalen Bezug kennen wir die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden und unterstützen sie dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem wir garantieren, dass unser Service verfügbar ist, wo und wann immer er benötigt wird. Unser Service trägt zu einem verbesserten Komfort, zur Sicherheit und Effizienz unserer Kunden bei. Weitere Infos zu unserem Service.
Kundenerlebnisse
Wir haben großes Interesse am geschäftlichen Alltag unserer Kunden. Wir motivieren Mitarbeiter in allen Bereichen unseres Unternehmens, gemeinsam mit den Kunden neue Wege zu gehen. Mit Enthusiasmus unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung innovativer Lösungen für nachhaltiges Geschäftswachstum. Wir sind bestrebt, immer einen Schritt voraus zu denken, um die zukünftigen Bedürfnisse unserer Kunden vorherzusehen.
Expansion
Unser Unternehmen wächst sowohl von innen heraus, als auch durch Übernahmen. Durch die Expansion sind wir in der Lage, unseren Service an neuen internationalen und nationalen Standorten anzubieten und ihn durch neue Geschäftszweige auf bereits etablierten Märkten zu erweitern. Wir entwickeln unser Vertriebspotenzial stetig weiter, um den wechselnden Anforderungen unserer Kunden noch besser gerecht werden zu können.